Доброго времени суток, пару дней назад наши пользователи столкнулись с получением игровых блокировок от анти-чита.После нескольких подряд жалоб, мы обеспокоились и начали изучать причину блокировок. Через некоторое время пришло понимание, что эти блокировки связанны напрямую с нашим продуктом
В основную версию попал некоторый функционал который предназначался для тестовой версии, и часть нашей защиты которая должна была предотвратить это не была готова к тому, что этот функционал окажется в основной версии.
По нашим примерным подсчетам, примерно с 12 сентября эта версия находилась в основной версии. Valve выждали время, и решили устроить блокировки именно сейчас. На текущий момент этот функционал убран из основной версии, и безопасен для использования.
Если вы запускали наш продукт с 12 сентября по 3 октября, то вероятно ваш аккаунт может быть помечен для дальнейшей блокировки
Мне искренне жаль, что из-за моей невнимательности произошла данная волна. Впредь я постараюсь более ответственно подходить к обновлениям и не допускать того, чтобы непроверенный функционал попадал в основную версию.
На текущий момент мы исправили причину блокировок
Так же всем пользователям было начислено 30 дней подписки
Ещё раз искренне прошу прощения за данную ошибку, повлекшую за собой блокировки
Hello, a couple of days ago, our users faced game bans from anti-cheat software.After receiving several reports in a row, we became concerned and began investigating the cause of the bans. After a short time, we realized that these bans were directly related to our product.
Some functionality that was supposed to be in the test version was added to the release version, and part of our protection that was supposed to prevent this was not ready for this functionality to appear in the release version.
According to our approximate estimates, this version has been in the release version since around September 12. Valve waited for a while and decided to make the bans now. Currently, this functionality has been removed from the release version and is safe to use.
If you launched our product between September 12 and October 3, your account may be flagged for further bans.
I sincerely apologize for this wave of bans caused by my own carelessness. In the future, I will try to take a more responsible approach to updates and prevent unverified features from being included in the release version.
We have now fixed the cause of the bans.
All users have also been given a 30-day subscription.
Once again, I sincerely apologize for this mistake, which caused the bans.
